Versandbedingungen
Abholung vor Ort oder Versand nach Absprache. Lieferung und Versand nur innerhalb der Schweiz. Preise für Verpackung und Versand werden nach Gewicht und Lieferort berechnet.
Die Lieferbedingungen variieren je nach Art und Volumen der Bestellung. Wir bitten Sie, in jedem Fall bezüglich der Lieferung mit uns Kontakt aufzunehmen, damit der genaue Preis offeriert werden kann. Angegebene Lieferkosten sind nur zur Orientierung und können durch die Verkäuferin angepasst werden. Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn Sie ausdrücklich durch die Verkäuferin schriftlich bestätigt sind. Ansonsten behält sich die Verkäuferin das Recht vor, Liefertermine anzupassen.
- Die Frachtzuschläge der Lieferanten werden weiterverrechnet.
- Bahn- oder Postsendungen nach Absprache mit Frachtbelastung.
- Kleinmengenzuschläge der Fabrikanten müssen von uns weiterverrechnet werden.
- Wir liefern nach festem Tourenplan. Grössere Positionen, Baustellenlieferungen usw. nach Vereinbarung.
- Die Lieferung erfolgt per Camion unfranko, sofern keine Vereinbarung besteht.
- Für Lieferungen wird pro Sendung ein Zuschlag von CHF 52.00 verrechnet (der Zuschlag beinhaltet die Frachtkosten und die LSVA pro Abladestelle)
- Alle Sendungen gehen auf eigene Gefahr des Käufers. Bei Transportschäden ist in jedem Fall beim Frachtführer Mitteilung zu machen und ein entsprechender
- Vermerk auf dem visierenden Lieferscheindoppel anzubringen. Der Schaden ist vom Chauffeur bestätigen zu lassen.
Transport
Bei der Warenabnahme ist die zuständige Person verpflichtet, die Ware sofort zu kontrollieren. Transportschäden sind der Verkäuferin umgehend schriftlich mitzuteilen, spätestens innert 2 Tagen vor jeglicher Verarbeitung der Materialien. Unterlässt er dies, gilt die Lieferung als genehmigt. Waren, die aus Sicht des Käufers mangelhaft sind dürfen nicht verarbeitet werden! Bei Beanstandungen dürfen keine Bearbeitungen ohne schriftliches Einverständnis der Verkäuferin gemacht werden. Beanstandungen und Reklamationen berechtigen in keinem Fall zur Verweigerung der Übernahme der Ware bzw. Leistung des vereinbarten Kaufpreises. Übernahme mit Vorbehalt wird nicht akzeptiert. Bei Änderung des vereinbarten Lieferortes trägt der Kunde die Mehrkosten und Gefahr. Für Verspätungen übernimmt die Verkäuferin keine Haftung. Eine Transportversicherung wird nur nach Absprache abgeschlossen, ansonsten geht die Gefahr vollständig auf den Kunden über, sobald die Ware das Haus verlässt. Bei Rücksendung werden offensichtliche Schäden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Rückgaberecht
Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich, müssen jedoch durch die Firma bestätigt werden. Das automatische Bestätigungsmail wird als Bestätigung für die Übermittlung der Bestellung versandt. Abreden, Änderungen oder Ergänzungen müssen schriftlich gegengezeichnet werden. Eine Änderung der Liefermenge ist ausdrücklich vorbehalten. Warenrücknahmen und Umtausch sind grundsätzlich nicht möglich, ausser es wird schriftlich eine spezielle Vereinbarung festgehalten.
Cancellation / Return / Exchange Policy
wir verweisen auf die detaillierten AGBs unter https://holzkonzept.ch/agb